島根県益田市の一棟貸しMUUUU

第1条目的

本約款は、当宿泊施設（以下「当施設」といいます）の利用に関する基本的な事項を定め、宿泊者（以下「お客様」といいます）と当施設運営者（以下「当施設運営者」といいます）との契約関係を規定します。

第2条契約の成立

１．お客様が当施設を利用する場合、予約時に本約款に同意したものとみなします。
２．予約の際、宿泊者名、宿泊人数、宿泊日程、利用目的など、当施設運営者が求める情報を提供するものとします。

第3条宿泊料金の支払い

１．宿泊料金は、予約時に指定された料金を支払うものとします。
２．支払い方法は、現金、クレジットカード、その他当施設運営者が指定する方法で支払うものとします。
３．料金に含まれる内容（宿泊費、清掃費、光熱費等）は、事前に確認してください。

第4条キャンセル

１．お客様が宿泊をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が発生します。

• ・宿泊日の30日前まで：無料
• ・宿泊日の29日前～7日前：宿泊料金の50%
• ・宿泊日の6日前～当日：宿泊料金の100%

２．天候不良や不可抗力によるキャンセルについては、別途協議の上対応いたします。

第5条宿泊期間の変更

お客様が宿泊期間を変更する場合は、事前に当施設運営者に連絡し、承認を得る必要があります。

第6条施設の使用

１．当施設は一棟貸し切りのため、宿泊者全員が施設内の設備を自由に使用できます。

第7条禁止事項

宿泊者は、以下の行為を行ってはなりません：
１．当施設の装飾や備品を破損した場合は、その修理費用を負担していただきます。
２．騒音など、他のお客様の迷惑になる行為はお控えください。
３．客室内や指定場所以外での喫煙は固く禁じます。
４．違法な薬物や危険物を持ち込まないでください。

第8条チェックイン・チェックアウト

１．チェックインは14:00以降、チェックアウトは12:00までです。
２．チェックアウト時刻を過ぎた場合は、追加料金が発生することがあります。

第9条貴重品の管理

お客様の貴重品等はご自身での管理をお願いします。盗難等が発生しましても当施設は一切責任を負いません。

第10条個人情報の取り扱い

【個人情報の取り扱い】
・当施設は宿泊予約・利用時にお客様よりご提供いただいた氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、
　メールアドレスなどの個人情報を保有いたします。
・当施設はお客様の個人情報を厳重に取り扱い、外部への漏えい、不正使用がされないよう管理します。

【個人情報の利用目的】
・当施設は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

• ① 宿業務に関連して行う案内、確認のための連絡、商品の発送、清算、その他付随するサービスへの対応
• ② お客様の利用状況の把握、利用履歴など顧客管理業務のため
• ③ 当施設が取り扱う商品、サービス、イベント、キャンペーンの情報提供のため
• ④ 顧客満足度調査、アンケートによるサービス向上などの調査のため
• ⑤ 当施設関連各社の商品、サービス、イベント等その他事業活動に関する情報の案内

【個人情報保護法令等の遵守】
・当施設は、個人情報保護法、その他の個人情報およびプライバシー保護に関係する法令、ガイドラインを遵守します。

【個人情報の第三者への提供】
・当施設は以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• ① 施設業務に関連して行う案内、確認のための連絡、商品の発送、清算、その他付随するサービスへの対応
• ② 統計的データなどお客様個人を識別出来ない状態で提供する場合
• ③ 法令に基づき提供を求められた場合
• ④ 人命、身体または財産の保護の為に必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

第11条責任の制限

１．当施設の過失による事故、損害については法令に基づき責任を負いますが、不可抗力による損害については責任を負いかねます。
２．お客様が規則を守らない場合の事故や損害については、当施設は一切責任を負いません。